PREGUNTAS FRECUENTES
Respuestas precisas sobre nuestra curaduría de perfumería nicho, autenticidad y procesos logísticos.
RESOLVEMOS TUS DUDAS
Absolutamente. En SYLA operamos bajo un estricto estándar de coleccionismo. Cada botella es 100% original, adquirida de proveedores certificados y entregada con total transparencia y pruebas de autenticidad.
No aceptamos devoluciones ni cambios de producto una vez efectuada la compra. Es responsabilidad del cliente verificar las características de su fragancia antes de adquirirla; por nuestra parte, garantizamos el óptimo estado físico y empaque seguro del envío.
Los envíos toman de 1 a 2 días hábiles en Cali, y de 3 a 4 días hábiles a nivel nacional en Colombia. Los tiempos exactos dependen de la transportadora y se monitorean mediante el número de guía asignado.
TU ESENCIA, NUESTRA PRIORIDAD.
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